为确保第二届海岛旅游大会志愿服务工作圆满完成，针对上届海岛旅游大会志愿者微笑不足的缺点，海洋旅游学院对44名大会志愿者开展了一系列礼仪培训。

学院邀请了上届优秀志愿者刘雪纯做了“我在IITCZS现场”的经验分享。郑弋炜老师重点围绕“大学生志愿者礼仪形象和社交礼仪”，通过一系列生动具体的实例和视频资料，分别从礼貌、礼节、仪表、仪式等方面，为志愿者上了生动一课。郭娟老师向大家详细讲解了志愿者基本礼仪的具体内容和方法，帮助大家掌握作为志愿者应当具备的基础的、必备的礼仪知识，并为志愿者进行了坐姿、行姿、站姿、引导等礼仪培训。

志愿者孔南阳说：“第一次近距离体验这么高大上的志愿者培训，很受鼓舞，感恩学校给我这么好的锻炼平台。”